Ez az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) dokumentum a Janes Zsolt egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott JANES Sentinel szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit tartalmazza. A regisztrációval elfogadod ezeket a feltételeket.
1. A Szolgáltatás
A JANES Sentinel weboldalak és webalkalmazások funkcionális monitorozását végzi: valódi böngészővel rendszeresen végigjárja a megadott folyamatokat (például kosár, pénztár, belépés, űrlapok), HTTP-ellenőrzéseket futtat, hiba esetén incidenst nyit, és értesítést küld. Az ügyfélportálon megtekintheted a figyelt funkciók állapotát, a rendelkezésre állást és az incidensek történetét.
A Szolgáltatás figyelő és riasztó eszköz: a hibákat nem javítja ki, és nem garantálja a figyelt weboldalak működését.
2. Regisztráció és jóváhagyás
- Ügyfélként a weboldalon regisztrálhatsz. A regisztrációhoz valós adatokat kell megadnod, és meg kell erősítened az e-mail-címedet.
- A regisztrációt a Szolgáltató jóváhagyja vagy elutasítja. A monitorozás a jóváhagyás és az ellenőrzések beállítása után indul.
- A belépési adataidat bizalmasan kell kezelned; a fiókoddal végzett műveletekért te felelsz. Javasoljuk a kétfaktoros azonosítás bekapcsolását.
3. Az Ügyfél kötelezettségei
- Csak olyan weboldalak monitorozását kérheted, amelyek a tieid, vagy amelyek ellenőrzésére jogosult vagy.
- A böngészős folyamatokhoz – ha szükséges – külön teszt-felhasználót biztosítasz. Éles fizetést a folyamatok nem indítanak: a pénztár ellenőrzése a fizetés véglegesítése előtt megáll.
- Gondoskodsz arról, hogy a monitorozás forgalma (alapesetben néhány percenként egy ellenőrzés) a weboldalad működését ne zavarja, és ne ütközzön a tárhelyszolgáltatód feltételeibe.
- A Szolgáltatást nem használhatod jogszabálysértő célra, harmadik fél rendszereinek terhelésére vagy támadására.
4. Díjak
A Szolgáltatás díját és a számlázás rendjét a felek egyedi megállapodásban rögzítik. Jóváhagyás előtt a regisztráció díjmentes, és nem jár fizetési kötelezettséggel.
5. Rendelkezésre állás
A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás folyamatos működésére, és saját működését külső felügyelettel is ellenőrzi. Karbantartás, hálózati hiba vagy vis maior miatt a Szolgáltatás átmenetileg szünetelhet; ilyenkor az ellenőrzések és értesítések késhetnek vagy elmaradhatnak.
6. Felelősség
A Szolgáltató nem felel a figyelt weboldalak hibáiból, kieséséből, valamint az elmaradt vagy késve kiküldött értesítésekből eredő károkért, kivéve a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, illetve az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegést. A Szolgáltató felelőssége – a jogszabály által megengedett mértékben – az adott szerződéses időszakban megfizetett díj összegére korlátozódik.
7. Adatkezelés és titoktartás
A személyes adatok kezelését az adatvédelmi tájékoztató írja le. A teszt-hozzáféréseket és a monitorozás során megismert adatokat a Szolgáltató bizalmasan kezeli, titkosítva tárolja, és kizárólag a Szolgáltatás nyújtására használja.
8. Megszűnés
- Az Ügyfél a szerződést a felek megállapodása szerinti felmondási idővel bármikor felmondhatja, a fiókját pedig a profilbeállításoknál törölheti.
- A Szolgáltató azonnali hatállyal felfüggesztheti vagy megszüntetheti a hozzáférést, ha az Ügyfél súlyosan megszegi ezeket a feltételeket.
- Megszűnéskor a monitorozás leáll, és a hozzá tartozó adatokat az adatvédelmi tájékoztató szerinti határidőkön belül töröljük.
9. Módosítás
A Szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja. A lényeges változásokról legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben értesítünk. Ha a módosítás után tovább használod a Szolgáltatást, az a módosítás elfogadásának minősül.
10. Irányadó jog
A szerződésre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény irányadó. A felek a vitákat elsősorban egyeztetéssel rendezik.
11. Kapcsolat
Kérdés esetén keress minket a kapcsolati oldalon.
